FAQ Yourplush
Wie funktioniert Yourplush?
- Ein Design wird eingereicht
- Wir prüfen und veröffentlichen es
- Eine Unterstützer-Phase startet
- Unterstützer zahlen 2 €
- Ab 200 Unterstützern wird produziert
- Du erhältst dein Plüschtier
Was bedeutet „unterstützen für 2 €“?
Mit den 2 €:
- unterstützt du ein Plüschtier-Projekt
- sicherst dir einen Platz als Käufer, falls es produziert wird
👉 Die 2 € sind eine Anzahlung, kein vollständiger Kaufpreis.
Wann wird das Plüschtier produziert?
Sobald mindestens 200 Unterstützer zusammenkommen, startet die Produktion.
Wann zahle ich den restlichen Betrag?
Der restliche Kaufpreis wird erst eingezogen, wenn:
- die 200 Unterstützer erreicht wurden
- und die Produktion offiziell beginnt
Du wirst vorher informiert.
Was passiert, wenn 200 Unterstützer nicht erreicht werden?
Kein Risiko für dich:
- Das Projekt wird nicht produziert
- Deine 2 € bekommst du automatisch zurück
Bekomme ich garantiert ein Plüschtier?
Ja – wenn das Projekt erfolgreich ist.
Jeder Unterstützer erhält genau das Plüschtier, das er unterstützt hat.
Gibt es Vorteile für Unterstützer?
Ja!
- Exklusiver Zugang zu limitierten Plüsch Produkten
- Du bist Teil der Entstehung
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach erfolgreicher Kampagne dauert Produktion und Versand 1-3 Monate. Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen sind abgesichert.
Wenn ein Projekt scheitert, erfolgt keine weitere Abbuchung.
Kann ich stornieren?
Ja. Solange die Petition noch nicht erfolgreich war, kannst du deine 2 € Unterstützung jederzeit zurückziehen. Bitte melde dich dafür einfach per E-Mail bei uns.
Sobald die Petition erfolgreich war und zur Kampagne geworden ist und der restliche Betrag eingezogen wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Noch Fragen?
Für Anfragen per E-Mail sind wir täglich erreichbar
Telefonzeiten:
Montag, Mittwoch, Freitag
von 17:00 - 19:00 Uhr
Wie funktioniert Yourplush?
Was bedeutet „unterstützen für 2 €“?
Wann wird das Plüschtier produziert?
Wann zahle ich den restlichen Betrag?
Was passiert, wenn 200 Unterstützer nicht erreicht werden?
Bekomme ich garantiert ein Plüschtier?
Wie lange dauert die Lieferung?
Ist meine Zahlung sicher?
Noch Fragen?